Dasar Privasi tmax88 – Perlindungan Data Anda

01Pengenalan

tmax88 ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa anda menggunakan laman web dan aplikasi tmax88.

Dokumen ini disediakan selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan mendaftar dan menggunakan platform tmax88, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

02Maklumat Yang Kami Kumpulkan

tmax88 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi bagi memastikan perkhidmatan yang kami tawarkan berjalan dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Maklumat yang dikumpulkan terbahagi kepada dua kategori utama:

A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk pengesahan kelayakan umur.
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar di Malaysia.
• Alamat e-mel yang sah dan aktif.
• Maklumat akaun bank atau e-dompet untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad, pasport) semasa proses KYC.
• Maklumat tambahan yang anda berikan semasa menghubungi sokongan pelanggan.

B. Maklumat Yang Dikumpulkan Secara Automatik

• Alamat IP dan data lokasi anggaran berdasarkan rangkaian yang digunakan.
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar internet.
• Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa log masuk dan tindakan dalam platform.
• Data kuki dan teknologi penjejakan berkaitan (lihat Seksyen 6).
• Rekod semua transaksi kewangan termasuk deposit, pengeluaran dan aktiviti pertaruhan.

03Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh tmax88 hanya digunakan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu kecuali dibenarkan oleh undang-undang.

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, bonus dan semua urusan kewangan dengan cekap dan selamat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, kolusi dan sebarang pelanggaran keselamatan.
• Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang tepat dan relevan apabila anda menghubungi pasukan sokongan tmax88.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemaskini dasar dan promosi berkaitan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di bawah undang-undang Malaysia.

04Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

tmax88 mengamalkan dasar yang ketat berkaitan perkongsian maklumat peribadi ahli. Secara amnya, kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak luar kecuali dalam keadaan-keadaan berikut yang terhad dan terkawal:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go dan rangkaian bank tempatan semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda.
• Penyedia Perkhidmatan KYC: Dokumen pengenalan diri yang dikongsi dengan rakan kongsi pengesahan identiti yang dipercayai bagi memenuhi keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram.
• Penyedia Perkhidmatan Teknologi: Data teknikal terhad yang dikongsi dengan pembekal infrastruktur awan dan keselamatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Maklumat yang wajib didedahkan atas arahan mahkamah, agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia yang berkaitan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada tmax88 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat anda dengan standard keselamatan yang setaraf atau melebihi standard yang kami amalkan.

05Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan pertama tmax88. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau kerosakan.

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan tmax88 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama dunia.
• Pelayan Selamat: Data disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis, pemantauan 24/7 dan sistem sandaran automatik.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan tmax88 yang mempunyai keperluan tugas yang sah sahaja dibenarkan mengakses data peribadi ahli, dan semua akses dilog serta dipantau.
• Pengujian Keselamatan Berkala: tmax88 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan Dua Faktor: Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.

06Kuki dan Teknologi Penjejakan

tmax88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan kefungsian platform dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform tmax88 seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Fungsi (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Analitik (Analytics Cookies): Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami boleh terus menambah baik perkhidmatan. Data ini dikumpulkan secara agregat dan tanpa pengenalan individu.
• Kuki Keselamatan (Security Cookies): Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti yang mencurigakan, termasuk percubaan log masuk yang tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform tmax88 dan pengalaman permainan anda.

07Hak Privasi Anda

Sebagai ahli tmax88 dan individu yang berada di bawah perlindungan PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

08Perlindungan Kanak-Kanak

tmax88 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di tmax88 diminta menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan yang tersedia.

09Pautan dan Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform tmax88 mungkin mengandungi integrasi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan. Setiap penyedia pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka yang tersendiri.

tmax88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan pihak ketiga tersebut. Walau bagaimanapun, kami memastikan semua rakan kongsi yang berintegasi dengan platform kami mematuhi standard keselamatan dan privasi data yang ketat melalui perjanjian kontraktual yang mengikat.

10Pindaan Dasar Privasi

tmax88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan dalam teknologi keselamatan yang kami gunakan.

Sebarang pindaan yang bersifat material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini yang telah dibuat.

Penggunaan berterusan platform tmax88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

11Hubungi Pegawai Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) tmax88:

Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan tmax88 tidak mengambil tindakan yang memuaskan terhadap aduan anda.